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投诉直播

深圳丽妍国际美容会所恶意克扣退卡余额,一拖再拖

时间:2017-12-8 10:16:18   作者:金女士   来源:网络投诉   阅读:2106   评论:0
内容摘要: 本人于2016年初在深圳丽妍国际美容会所龙华店办理价值3800元的美容卡一张,后因办理深圳,办理退卡,在店内签署退卡协议,店家承诺1个月内退款。等待一个月无果。 2017年11月再次申请退卡,并告知已在店内签署退款协议,店家承诺,只要在写一份退款申请和上传身份证复印件,便可...
    本人于2016年初在深圳丽妍国际美容会所龙华店办理价值3800元的美容卡一张,后因办理深圳,办理退卡,在店内签署退卡协议,店家承诺1个月内退款。等待一个月无果。
    2017年11月再次申请退卡,并告知已在店内签署退款协议,店家承诺,只要在写一份退款申请和上传身份证复印件,便可申请退卡。本人于次日将所需资料传给店长,店长承诺一周内退款,无果,本人催促,店家反复以开会的理由推脱搪塞。
    2017年12月5日,本人在此打电话至店家确认进度,却被告知,本人携身份证亲自去店内才可申请退卡,之前说提交的所有资料都找不到,之前店长所说的承诺也一并不作数。
    本人投诉深圳丽妍国际美容会所恶意克扣消费者卡内余额,望处理!  

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